ما الذي قد يجمعه هذا الموقع
قد تتم معالجة تحليلات أساسية ومعلومات الجهاز والمتصفح وبيانات الإحالة ورسائل الدعم لفهم أداء الموقع والرد على الطلبات.
الخصوصية
نظرة عامة على الخصوصية
NeuroHz تطبيق للعافية والتركيز على Android وiOS. نحترم خصوصيتك ولا نعالج سوى الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتشغيل الصوت واستعادة مشترياتك والحفاظ على استقرار التطبيق. يوضح هذا الإشعار ما نجمعه وكيف نستخدمه والحقوق التي تكفلها لك قوانين مثل GDPR وUK GDPR وCCPA وCPRA وLGPD وPIPEDA وAPPI وPDPA وقانون الخصوصية الأسترالي.
المعلومات التي نجمعها
يعالج NeuroHz فقط البيانات اللازمة للتشغيل على جهازك: تفضيلات اللغة والصوت، ومدة الجلسة المخزنة محليا، وحالة اشتراكك أو الفتح المؤقت، وملفات التخزين المؤقت الثنائية الأذن والأجواء، وأحداث تشخيص مجهولة الهوية عند حدوث خطأ. لا يطلب التطبيق اسمك أو عنوانك ولا يستخدم حسابات أو تسجيل دخول. عند عرض الإعلانات للمستخدمين المجانيين، قد تعالج Google Mobile Ads معرفات إعلانية محدودة وفقا لشروطها الخاصة.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الصوت وتذكر تفضيلاتك واستعادة مشترياتك ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وإنشاء ملفات صوتية وتخزينها مؤقتًا وعرض الإعلانات أو منعها والحفاظ على استقرار التطبيق وأمانه. تتضمن الأسس القانونية التي قد تنطبق موافقتك، وتنفيذ اتفاقيتنا معك، ومصالحنا المشروعة فيما يتعلق بالأمن والموثوقية، والامتثال للالتزامات القانونية.
موفرو الخدمات والأطراف الأخرى
يعتمد NeuroHz على Apple وGoogle وGoogle Mobile Ads (AdMob) لتقديم الوظائف الأساسية للمنصة والمشتريات داخل التطبيق والاشتراكات والإعلانات للمستخدمين المجانيين. وقد يتلقى هؤلاء الموفرون إشارات تقنية محدودة أو رموز شراء أو معرفات أجهزة أو بيانات وصفية للمعاملات حصرا لتقديم الخدمة المطلوبة وفقا لشروطهم والقانون المعمول به. لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها ولا نشاركها مع وسطاء بيانات.
الإعلانات والتقنيات المشابهة
قد يرى المستخدمون المجانيون إعلانات البانر أو الإعلانات البينية أو الإعلانات المكافئة التي تقدمها إعلانات Google للجوال. لا يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، ولكنه يعتمد على تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي ومعرفات SDK والملفات المخزنة مؤقتًا وإيصالات الشراء والبيانات الوصفية لطلبات الإعلان. في المناطق التي تتطلب الموافقة، يتبع التطبيق وبطاقة بيانات المتجر قواعد الموافقة والإفصاح المعمول بها. يمكنك التوقف عن رؤية الإعلانات في أي وقت عن طريق الترقية إلى Pro.
الاشتراكات والمشتريات
تتم معالجة ترقيات Pro والاشتراك السنوي وخيار مدى الحياة عبر فواتير Apple App Store أو Google Play. وتتولى هذه المتاجر حصرا معلومات الدفع وفقا لشروطها؛ ولا يطلع NeuroHz على بيانات بطاقتك ولا يخزنها. يحتفظ التطبيق بسجل محلي صغير لمنتجك النشط وحالة الاستحقاق والفتوحات المؤقتة وأي وقت Pro حصلت عليه عبر السلاسل اليومية، حتى يمكن استعادة الوصول على جهازك أو بعد إعادة تثبيت التطبيق.
التخزين والأمان
تحفظ الإعدادات والتقدم والتخزين المؤقت للصوت على جهازك باستخدام تخزين تطبيقي محمي. وتتم تنقية سجلات التشخيص لتجنب تسجيل رسائل البريد الإلكتروني أو الرموز أو عناوين URL أو مسارات الملفات أو غيرها من المحتوى الحساس. وتنتقل البيانات المرسلة إلى موفري المنصات عبر اتصالات مشفرة. ونتبع ممارسات معيارية في القطاع لحماية معلوماتك، وإن كان لا يمكن لأي نظام ضمان أمان مطلق.
الاحتفاظ بالبيانات
تظل البيانات المحلية على جهازك حتى تحذفها من التطبيق أو تمسح تخزين التطبيق أو تزيل تثبيت NeuroHz. وتحتفظ Apple وGoogle وAdMob بسجلات التشخيص والأعطال وفق سياساتها الخاصة. ويمكنك في أي وقت مسح التفضيلات المحلية والملفات الصوتية المؤقتة من الإعدادات ثم حذف البيانات المحلية؛ وتظل المشتريات مرتبطة بحساب المتجر، فيمكنك استعادة Pro على أي جهاز.
نقل البيانات الدولي
يعمل بعض موفري الخدمات لدينا، بمن فيهم Apple وGoogle وGoogle Mobile Ads، على نطاق عالمي وقد يعالجون المعلومات في دول غير دولتك، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وعند حدوث مثل هذه التحويلات يستند موفرونا إلى الضمانات التي يتطلبها القانون المعمول به، مثل الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أو آليات معادلة في منطقتك.
حقوقك في الخصوصية
بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، وفي تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وفي سحب الموافقة، وفي رفض بعض المشاركات، وفي تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك. ويمكنك إدارة اللغة وتفضيلات الإعلانات والاشتراكات ومعرفات الجهاز من خلال التطبيق ونظام التشغيل وحساب Apple أو Google. ولممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه.
خصوصية الأطفال
NeuroHz موجه إلى العافية العامة والتركيز ولا يستهدف الأطفال دون سن الموافقة الرقمية في بلدك. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية للأطفال. وإذا حددت ولايتك القضائية حدا رقميا أعلى للسن، فقد تطبق موافقة الوالدين أو التحقق من العمر. وإذا كنت تعتقد أن طفلا قد استخدم التطبيق دون الموافقة المناسبة، فتواصل معنا حتى نتمكن من المساعدة.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث هذا الإشعار من حين لآخر ليعكس ميزات جديدة أو تغييرات تنظيمية أو ملاحظات مستخدمينا. ويوضح التاريخ في أعلى هذه الصفحة دائما متى تم نشر النسخة الحالية. وعند وجود تغييرات جوهرية نسلط الضوء عليها داخل التطبيق أو في سياسة الخصوصية العامة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة بشأن هذا الإشعار أو ترغب في ممارسة حقوقك في الخصوصية، فاكتب إلى فريق الدعم لدينا على البريد الإلكتروني المذكور أدناه. وسنرد في أقرب وقت ممكن وضمن المهل التي تحددها القوانين المنطبقة على طلبك.