このサイトが収集する可能性のある情報
基本的な解析、端末やブラウザ情報、流入元データ、サポートメールは、サイトの状況把握と問い合わせ対応のために処理される場合があります。
プライバシー
プライバシー概要
NeuroHz は Android と iOS 向けのウェルビーイングと集中のためのアプリです。お客様のプライバシーを尊重し、音声を再生し、購入を復元し、アプリを安定して動作させるために必要な最小限の情報のみを処理します。本通知では、当社が収集する情報、その利用方法、および GDPR、UK GDPR、CCPA および CPRA、LGPD、PIPEDA、APPI、PDPA、オーストラリアの Privacy Act など各種法令に基づくお客様の権利について説明します。
収集する情報
NeuroHz は、お客様の端末で動作するために必要なデータのみを処理します。 具体的には、言語設定および音声設定、端末内に保存されるセッション時間、サブスクリプションまたは一時アンロックの状態、バイノーラルおよびアンビエントのキャッシュファイル、エラー発生時の匿名診断イベントです。 本アプリは氏名や住所を求めず、アカウントやサインインを利用しません。 無料利用者に広告を表示する場合、Google Mobile Ads が自社の規約に基づき限定的な広告識別子を処理することがあります。
情報の利用方法
この情報は、オーディオの再生、ユーザーの設定の記憶、購入の復元、詐欺や悪用の防止、サウンド ファイルの生成とキャッシュ、広告の表示または抑制、アプリの安定性と安全性の維持に使用されます。 適用される法的根拠には、お客様の同意、お客様との契約の履行、セキュリティと信頼性に対する当社の正当な利益、および法的義務の遵守が含まれます。
サービス提供者および第三者
NeuroHz は、プラットフォームの中核機能、アプリ内課金、サブスクリプション、無料利用者向けの広告を提供するため、Apple、Google、Google Mobile Ads(AdMob)を利用しています。 これらの提供者は、自社の規約および適用法に従い、要求されたサービスを提供するために必要な範囲で、限定的な技術信号、購入トークン、端末識別子、取引メタデータを受領する場合があります。 当社はお客様の個人データを販売または貸与せず、データブローカーと共有しません。
広告および類似技術
無料ユーザーには、Google モバイル広告によって配信されるバナー広告、インタースティシャル広告、またはリワード広告が表示される場合があります。 このアプリはブラウザーの Cookie を使用しませんが、ローカル ストレージ、SDK 識別子、キャッシュされたファイル、購入レシート、広告リクエストのメタデータなどの同様のテクノロジーに依存しています。 同意が必要な地域では、アプリとストアの掲載情報は、該当する同意と開示のルールに従います。 Pro にアップグレードすると、いつでも広告の表示を停止できます。
サブスクリプションと購入
Pro アップグレード、年間サブスクリプション、ライフタイムオプションは、Apple App Store または Google Play の課金システムを通じて処理されます。 支払い情報はこれらのストアが自社の規約に基づき独占的に取り扱い、NeuroHz がカード情報を閲覧または保存することはありません。 本アプリは、端末上または再インストール後にアクセスを復元できるよう、有効な商品、利用権の状態、一時アンロック、ストリークによって獲得した Pro 期間に関する小さなローカル記録を保持します。
保存とセキュリティ
設定、進捗、音声キャッシュは、保護されたアプリ領域を用いて端末に保存されます。 診断ログは、メールアドレス、トークン、URL、ファイルパスその他の機微情報を記録しないようサニタイズされます。 プラットフォーム提供者へ送信されるデータは暗号化された接続で伝送されます。 当社は業界標準の手法でお客様の情報を保護していますが、いかなるシステムも絶対的な安全性を保証することはできません。
データの保持
ローカルデータは、お客様がアプリ内で削除するか、アプリの保存領域を消去するか、NeuroHz をアンインストールするまで端末上に保持されます。 Apple、Google、AdMob が保持する診断データやクラッシュ記録は、各社のポリシーに基づいて保管されます。 ローカル設定およびキャッシュ音声は、設定からローカルデータを削除でいつでも消去できます。 購入はストアアカウントに紐づくため、任意の端末で Pro を復元できます。
国際的なデータ移転
Apple、Google、Google Mobile Ads を含む当社のサービス提供者の一部は世界規模で運営されており、米国や欧州連合などお客様の居住国以外で情報を処理することがあります。 このような移転が行われる場合、当社の提供者は、欧州委員会の標準契約条項、EU・米国データ・プライバシー枠組み、またはお客様の地域における同等の仕組みなど、適用法が要求する保護措置を採用しています。
プライバシーに関する権利
居住地によっては、データへのアクセス、訂正、削除、移行を求める権利、処理の制限または異議申立て、同意の撤回、特定の共有からのオプトアウト、データ保護当局への苦情申立てを行う権利を有する場合があります。 言語、広告設定、サブスクリプション、端末識別子は、アプリ、OS、Apple または Google アカウントから管理できます。 これらの権利を行使するには、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
子どものプライバシー
NeuroHz は一般的なウェルビーイングと集中を目的としており、お住まいの国の同意年齢未満の児童を対象としていません。 当社は児童の個人情報を意図的に収集しません。 お住まいの法域でより高い同意年齢が定められている場合、保護者の同意または年齢確認が必要となる場合があります。 児童が適切な同意なくアプリを利用したと思われる場合は、当社までご連絡ください。
本ポリシーの変更
新機能、規制の変更、利用者からのフィードバックを反映するため、当社は本通知を随時更新する場合があります。 このページ上部の日付は常に現行版の公開日を示します。 重要な変更がある場合は、アプリ内または公開プライバシーポリシーで強調表示します。
お問い合わせ
本通知に関する質問、またはプライバシーに関する権利の行使をご希望の場合は、下記のメールアドレスでサポートチームまでご連絡ください。 お客様の請求に適用される法令の期限内に、できるだけ速やかにご返信します。